Algemene Voorwaarden
Leveringsvoorwaarden:
Leveringen van JOSANTO vinden plaats onder de volgende voorwaarden. Extra afspraken moeten schriftelijk worden vastgelegd. Een bestelling wordt pas geaccepteerd als JOSANTO deze schriftelijk heeft bevestigd. De orderbevestiging wordt verzonden met de factuur.
Productveiligheidswet:
JOSANTO UG voorziet, in het kader van de Productveiligheidswet (ProdSG), elke regenponcho van een inlegvel in de verpakking om promotiemateriaal volgens de wet te markeren, waarop de distributeur wordt vermeld. Voor neutrale levering kan deze bijsluiter op verzoek door de klant worden ontworpen. Hierbij wordt erop gewezen dat deze bijsluiter de naam en het afleveradres van de fabrikant of importeur moet vermelden om de wettelijke identificatie- en productiemarkering te garanderen.
Verpakkingswet:
Volgens de Verpakkingswet neemt JOSANTO als actieve licentiehouder deel aan het duale systeem en neemt alle systeemplichtige verpakkingen die door haar in de Bondsrepubliek Duitsland in omloop worden gebracht, deel aan het duale systeem van DSD. Producten kunnen alleen worden gemarkeerd met de Groene Punt als JOSANTO als distributeur wordt genoemd. Overdracht van de licentierechten aan derden is niet mogelijk.
Gegevensbescherming:
De gegevens die tijdens de orderverwerking ontstaan, worden opgeslagen en behandeld in overeenstemming met de Federale Wet op de Gegevensbescherming.
Prijzen:
JOSANTO levert uitsluitend aan zakelijke klanten en wederverkopers. Met je bestelling bevestig je dat je een zakelijke gebruiker bent. Alle prijzen zijn netto, exclusief btw, verpakking en verzending. De prijzen in de schriftelijke offerte of orderbevestiging zijn van toepassing. Ontwerp- en speciale diensten worden berekend op basis van de werkelijke kosten.
Levertijd:
Alle artikelen worden zo snel mogelijk geleverd. Aangegeven levertijden (ook vaste data) zijn verwachte verzenddatums. JOSANTO behoudt zich echter het recht voor om uitstel te nemen vanwege productie-problemen, leveringsvertragingen van de fabrikant of soortgelijke onvoorziene gebeurtenissen.
Levering:
EXW Hamburg. Directe verzending per expresse is mogelijk en wordt dienovereenkomstig in de offerte vermeld.
Productmonsters:
We sturen je graag productmonsters tegen betaling. De facturering kan eventueel in het volgende jaar plaatsvinden als er binnen een jaar (12 maanden) na verzending van de monsters geen bestelling wordt geplaatst.
Hoeveelheden:
Bij bedrukte promotieartikelen moet de klant meer- of minderleveringen van 10% of gebreken van 5% accepteren en dit is geen reden tot klacht voor de gehele bestelling. De totale prijs verandert afhankelijk van de hoeveelheid.
Betalingsvoorwaarden:
Levering vindt doorgaans plaats tegen vooruitbetaling, waarbij eerste bestellingen altijd tegen vooruitbetaling worden afgehandeld, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bovendien behoudt JOSANTO zich het recht voor om een aanbetaling vooraf te eisen en pas met de productie/bestelling van de goederen te beginnen na ontvangst van de betreffende betaling. Bij overschrijding van de termijn brengen we vertragingsrente in rekening tegen de gebruikelijke banktarieven. Cheques worden pas als betaling beschouwd na succesvolle inning.
Eigendomsvoorbehoud:
De geleverde goederen blijven eigendom van JOSANTO tot volledige betaling. Als de goederen eerder worden doorverkocht, wordt de daaruit voortvloeiende vordering geacht aan ons te zijn overgedragen. Als er bedragen uit deze vordering binnenkomen, moeten deze aan JOSANTO worden overgemaakt.
Klachten:
Klachten over duidelijke gebreken kunnen alleen schriftelijk binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen en tegen overlegging van het pakketbewijs worden ingediend.
Afwijkingen in afdruk
Kleine afwijkingen in afdruk zijn technisch niet altijd te vermijden. Bij kleurenreproducties (in alle druktechnieken) worden kleine afwijkingen van het origineel en eventuele digitale proeven en veranderingen in het drukbeeld door lamineren of lakken niet beschouwd als geldige reden voor een klacht. Hetzelfde geldt voor een vergelijking tussen eventuele kleurproeven en proefdrukken en de oplage.
Materiaal
Door productieomstandigheden en ook vanwege omgevingsinvloeden kunnen er afwijkingen optreden in materiaaldikte en materiaalkleur. Bij individueel gekleurd materiaal kan productietechnisch geen exacte Pantone-waarde worden gegarandeerd. Ook kunnen er kleurafwijkingen optreden vanwege de materiaaleigenschappen en omgevingsinvloeden (o.a. lichtinval en kleding gedragen onder het product). Deze mogelijke afwijkingen zijn geen geldige reden voor een klacht.
Retourzendingen:
Retourzendingen voor creditering zijn uitgesloten voor goederen met reclame-opdruk (met uitzondering van klachten).
Bevoegde rechtbank:
Rechtsbevoegdheid is Hamburg, Duitsland
Als een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden en/of de daardoor aangevulde overeenkomst ongeldig zijn of worden, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen.