Algemene voorwaarden
Leveringsvoorwaarden:
Leveringen door JOSANTO zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden. Elke bijzondere overeenkomst die verder gaat, moet schriftelijk worden vastgelegd. Een bestelling wordt pas als aanvaard beschouwd na schriftelijke bevestiging door JOSANTO. De bestelling wordt bevestigd wanneer de factuur wordt verstuurd.
Wet Productveiligheid:
In overeenstemming met de productveiligheidswet (ProdSG) voorziet JOSANTO UG elke regenponcho van een inlegvel in de verpakking met het oog op de wettelijke etikettering van promotionele artikelen en identificeert de distributeur op dit vel. In het belang van een neutrale levering kan dit inlegvel op verzoek door de klant worden ontworpen. Hierbij wordt erop gewezen dat op dit inlegvel de naam en het afleveradres van de fabrikant of importeur moeten worden vermeld om de wettelijke identificatie en fabricagelabelling te waarborgen.
Verpakkingswet:
Overeenkomstig de Verpackunggesetz neemt JOSANTO als actieve licentiehouder deel aan het duale systeem en neemt alle systeemdeelplichtige verpakkingen die zij in de Bondsrepubliek Duitsland op de markt brengt, op in het duale systeem van DSD. Producten kunnen alleen met het groene punt worden geëtiketteerd als JOSANTO als distributeur wordt genoemd. Het is niet mogelijk het licentierecht aan derden over te dragen.
Gegevensbescherming:
De gegevens die worden gegenereerd tijdens het verwerken van bestellingen worden opgeslagen en behandeld in overeenstemming met de Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Prijzen:
JOSANTO levert uitsluitend aan commerciële klanten en wederverkopers. Met uw bestelling bevestigt u dat u een commerciële gebruiker bent. Alle prijzen zijn nettoprijzen, plus BTW, verpakking en verzending. De prijzen in de schriftelijke offerte of orderbevestiging zijn van toepassing. Ontwerp en speciale diensten worden tegen kostprijs berekend.
Levertijd:
Alle artikelen worden zo snel mogelijk geleverd. Opgegeven leveringsdata (inclusief vaste data) zijn geschatte verzenddata. JOSANTO behoudt zich echter het recht voor om extra termijnen te eisen als gevolg van productieproblemen, vertragingen bij de levering door de fabrikant of soortgelijke onvoorziene gebeurtenissen.
Levering:
EXW Hamburg. Directe expreslevering is mogelijk en zal dienovereenkomstig worden aangegeven in de offerte.
Productmonsters:
We sturen je graag monsters tegen een vergoeding. De factuur kan in het volgende jaar worden uitgeschreven als er binnen een jaar (12 maanden) na het versturen van de monsters geen bestelling is geplaatst.
Hoeveelheden:
In het geval van bedrukte promotieartikelen zijn meer- of minderleveringen van 10% of defecten van 5% voor de klant acceptabel en geen reden tot reclamatie voor de totale bestelling. De totale prijs verandert afhankelijk van de hoeveelheid.
Betalingsvoorwaarden:
Levering geschiedt in de regel tegen vooruitbetaling, waarbij eerste bestellingen altijd tegen vooruitbetaling worden verwerkt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bovendien behoudt JOSANTO zich het recht voor een aanbetaling vooraf te verlangen en pas na ontvangst van de desbetreffende betaling met de productie/bestelling van de goederen te beginnen. Bij overschrijding van de termijn berekenen wij vertragingsrente tegen de gebruikelijke bankrente. Cheques gelden pas als betaling na succesvolle incasso.
Behoud van titel:
De geleverde goederen blijven eigendom van JOSANTO tot volledige betaling heeft plaatsgevonden. Indien de goederen voordien worden doorverkocht, wordt de vordering die hieruit voortvloeit geacht aan ons te zijn overgedragen. Als uit deze vordering bedragen worden ontvangen, moeten deze aan JOSANTO worden overgemaakt.
Klachten:
Klachten wegens duidelijke gebreken kunnen alleen schriftelijk worden ingediend binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen en op vertoon van de pakbon.
Drukafwijkingen
Kleine druktechnische afwijkingen kunnen niet altijd worden voorkomen. In het geval van kleurenreproducties (in alle drukprocessen) worden kleine afwijkingen van het origineel en eventuele digitale proefdrukken en veranderingen aan het gedrukte beeld door lamineren of lakken niet beschouwd als een gerechtvaardigde reden voor een klacht. Hetzelfde geldt voor een vergelijking tussen kleurenoriginelen en -proeven en de oplage.
Materiaal
Afwijkingen in materiaaldikte en kleur kunnen voorkomen als gevolg van productie- en omgevingsinvloeden. In het geval van individueel gekleurd materiaal kan om productieredenen geen duidelijke Pantone-waarde worden gegarandeerd. Kleurafwijkingen kunnen ook ontstaan door de aard van het materiaal en omgevingsinvloeden (bijv. lichtinval en kleding die onder het product wordt gedragen). Deze mogelijke afwijkingen zijn geen geldige reden voor reclamatie.
Retourneert:
Retourneren voor creditering is uitgesloten voor goederen met reclame (met uitzondering van klachten).
Bevoegde rechtbank:
Bevoegde rechtbank is Hamburg, Duitsland
Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en/of het daarmee aangevulde contract ongeldig zijn of worden, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.